Firma SaludOnNet przygotowuje coroczny raport na temat tego, jak zarządzamy pacjentami w relacjach ze specjalistami medycznymi, a zwłaszcza na temat rozwoju i wdrażania wizyta lekarska online. Wyzwanie polega na znajomości aktywności pacjenta w Internecie w Hiszpanii i opracowaniu możliwie dokładnego profilu użytkownika. W raporcie z danymi z 2013 r. Na podstawie informacji z 35 000 spotkań, wszystkie dane zostały przeanalizowane według płci, miesiąca, tygodnia, specjalizacji, specjalisty i firmy ubezpieczeniowej, do której należy lekarz. Na wykresie widać odsetek, który korzysta z Internetu i urządzeń mobilnych podczas spotkań, resztę do 100 rozumiem, że są to te, które powstały od konsultacji.
Raport stwierdza, że pediatria i medycyna ogólna Są to specjalności najbardziej pożądane przez pacjentów podczas wizyt medycznych online. Wśród głównych wniosków raportu wskazano, że Żądanie wizyty lekarskiej online wzrasta o 35% platformy w porównaniu do 2012 r., zwłaszcza za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Też to 6 na 10 użytkowników Wizyta lekarska online to kobiety, że poniedziałek Jest dzień tygodnia z największą liczbą umówionych wizyt, z 24% udziałem, i w niedziele liczba wizyt medycznych w Internecie rośnie przy użyciu terminali mobilnych. Wśród najwybitniejszych specjalistów tego typu usług są pediatrzy Koncepcja Feijoo w Madrycie i traumatolog Castellón Eduardo Delgado. I, jak wyjaśnia, César Alonso Peña, ekspert ds. E-Zdrowia, „nowe technologie pomagają w relacjach lekarz / pacjent. Są wydajne, ściślejsze i mają mniej błędów”.
Miesiąc Listopad (10,73%) to pora roku, która obejmuje większa liczba wizyt medycznych online na życzenie pacjentów, przed tradycyjnie intensywnymi miesiącami pod względem innych patologii lub alergii, dotyczy na przykład kwietnia i maja, odpowiednio 9,75% i 9,65%. Profil typowy użytkownika internetowej wizyty lekarskiej to przede wszystkim kobieta i nie tylko dla niej, ale dla całej rodziny, bardzo aktywna w pediatrii lub konsultacjach ginekologicznych.
Największym atutem wizyty lekarskiej online jest zarządzanie rezerwacjami w czasie rzeczywistym z dowolnego urządzenia, umożliwiając pacjentom możliwość dokonują oceny u lekarzy i klinik i dzięki temu być w stanie pomóc innym użytkownikom, którzy wymagają tych samych lekarzy / specjalności.
Carlos Falcato Jest założycielem SaludOnNet, który wyjaśnia, że biorąc pod uwagę możliwość wyboru lekarza, ponad 6 na 10 pacjentów twierdzi, że punktualność specjalisty jest najważniejszym kryterium przy wyborze lekarza, następnie życzliwość profesjonalisty i zalecenie innych pacjentów.
W moim przypadku bardzo lubię korzystać z wizyty lekarskie online, choć myślę, że przed nim jeszcze długa droga. W każdym razie nie korzystałem z platformy SaludOnNet i mam nadzieję, że szpitale, do których muszę udać się, nie czekają długo na jej przyjęcie. Moje doświadczenie z telefonem jest znacznie szybsze i bardziej bezpośrednie, oprócz tego, że mogę zamknąć spotkanie w kilka sekund. Głównym problemem jest wywołanie Centrum o bardzo lepszym zarządzaniu telefonicznym, wtedy potrzebne są rozwiązania i mam nadzieję, że SaludOnNet może wnieść doświadczenie i wiedzę. Ponieważ tym, co cenimy pacjentów, przynajmniej w moim przypadku jest generowanie spotkania bez czekania, szybkie, bezpośrednie, które można anulować, ponieważ zawsze jest nieprzewidziana ostatnia minuta, a także można to zrobić z dowolnego urządzenia, aby móc to zrobić tam, gdzie jest chcieć
SaludOnNet to platforma referencyjna e-zdrowia w Hiszpanii, której celem jest poprawa jakości opieki nad pacjentem i wydajności sektora poprzez zintegrowane systemy informacji i zarządzania. Internetowa platforma spotkań medycznych umożliwia wyszukiwanie pracowników służby zdrowia, dokonywanie rezerwacji w czasie rzeczywistym z dowolnego urządzenia oraz zachęcanie pacjentów do doceniania swoich lekarzy i klinik. Obecnie SaludOnNet jest używany przez sześciu ubezpieczycieli w Hiszpanii, z ponad 18 000 lekarzy i ponad 45 000 zarejestrowanych użytkowników. W aplikacji znajduje się ponad 10 000 ocen pacjentów.
