Apple zwróci pieniądze rodzicom, którzy nie autoryzowali zakupów dokonanych przez ich dzieci

Dziś przybywamy z kolejną wiadomością o firmie Apple, która ma różne niuanse. Federalna Komisja Handlu (ochrona konsumentów amerykańskich), która jest państwowym urzędem obrony amerykańskich konsumentów, została pozwana, ponieważ obciążają rodziców za zakupy w App Store, których nie autoryzowali.

Wskazano na dziesiątki skarg otrzymanych przez FTC zaskoczyli konsumentów, ponieważ najwyraźniej nie zostali poinformowani o 15 minutach dodatkowych zakupów (w aplikacji), podczas którego każdy mógł robić zakupy bez autoryzacji. Dzieje się tak po wprowadzeniu hasła, które zatwierdza pierwszy zakup, i wydaje się, że w wielu domach dzieci wykorzystały ten czas do pobrania aplikacji lub aktualizacji, których globalny koszt spowodował miliony dolarów.

Wiadomość o pochodzeniu w szczególności przytacza przypadek konsumenta, którego córka oparła 2600 USD na „Tap Pet Hotel”. Pieniądze, które zostaną zwrócone tej rodzinie i wielu innym osobom, które zostały wydane bez świadomości tego, co się dzieje

Podpisano umowę, która wymaga od Apple zmiany praktyk fakturowania, aby stało się bardziej oczywiste, że w trakcie gry lub aplikacji ma miejsce faktyczny zakup. Zmierz, że świętuję, ale temu musi towarzyszyć edukacja rodzinna: jest to lepsza komunikacja między rodzicami i dziećmi, troska o znajomość działania terminali, zainteresowanie wiedzą, jakie gry ich interesują itp.

System iOS, jak się tutaj spodziewaliśmy, ma już poziomy ograniczeń poprzez kontrolę wieku, sklep dla dzieci zawiera kontrole, które rodzice muszą aktywować itp. Rodzice nie pozostają w tyle, jak nam się wydaje (pomimo faktu, że w umiejętnościach technologicznych każde dziecko nas przewyższa), jednak w kwestii, że problem został rozwiązany dzisiaj, jest 15 dodatkowych minut, które urządzenie domyślnie aktywowało.

W tym przypadku uważa się, że prawo zostało złamane i uważam, że wszyscy zrobili wszystko, aby je rozwiązać. Podkreślamy jednak potrzebę ćwiczeń większy nadzór nad użytkowaniem naszych dzieci przez smartfony, z dodatkowym celem polegającym na tym, że krok po kroku biorą również odpowiedzialność.